October 29, 2005
تکنیک های روابط عمومی دیجیتال(3)
در دو یادداشت قبلی تکنیک های روابط عمومی دیجیتال به " برنامه ریزی و مطالعات افکار عمومی " و "ارتباطات مردمی و اطلاع رسانی" و زیر مجموعه های آن اشاره شد.
در بخش پایانی این یادداشت به " انتشارات، ارتباط با رسانه ها و مناسبت ها و مراسم " به عنوان دیگر تکنیک ها خواهیم پرداخت.
ج) انتشارات:انتشارات به عنوان شمایل و نمای بیرونی هر سازمان همواره به عنوان یکی از تکنیک های عمده در روابط عمومی، مورد توجه بوده است.
ج 1 - مدیریت سایت سازمان
با توجه به اینکه مشکل عمده ی سایت های سازمانی در عدم به روز رسانی آن، ضعف در مدیریت محتوای سایت بوده و می باشد؛ مدیریت سایت های سازمانی توسط روابط عمومی به عنوان بانک اطلاعات سازمان و با توجه به پتانسیل های موجود در آن می تواند این خلاء را پر کند.
ج 2 - انتشار نشریات الکترونیکی
هزینه های بالا، صرف وقت زیاد و عدم کیفیت مطلوب از جمله معایب و مشکلات نشریات سازمانی است که با انتشار نشریات الکترونیکی این مشکالات برطرف می شود.
انتشار فعالیت های موردی از جمله " کتاب الکترونیکی، کتابچه، بروشور الکترونیکی، ویژه نامه و ... " نیز در فضای وب قابل ارائه است.
ج 3 - تهیه ی بولتن های تصویری
با توجه به تنوع و گستردگی خدمات الکترونیکی، روابط عمومی نیز می تواند با به خدمت گرفتن این امکانات با تهیه ی بولتن های تصویری و قرار دادن آن بر روی سایت سازمان، ضمن بهره گیری از این امکان بصری به اطلاع رسانی خود نیز شکل جدیدتری بخشد.
ج 4 - پوشش تصویری مراسم و رویدادها
با قرار دادن تصاویر مراسم و رویدادهای سازمان بر روی سایت، عملا" تهیه ی تصاویر صرفا" برای آرشیو یا موارد خاص، به استفاده ای کاربردی و هدفمند تبدیل خواهد شد.
ج 5 - تهیه ی عکس
با استفاده از عکاسی دیجیتالی ، امکان استفاده از عکس ها برای رسانه ها و سایر نشریات الکترونیکی با کمترین هزینه و کیفیتی مطلوب امکان پذیر می شود.
د ) ارتباط با رسانه ها :
در روابط عمومی دیجیتال، تسهیل ارتباط با رسانه ها، نشریات الکترونیکی و ارباب جراید بیش از هر چیز دیگر مورد توجه قرار می گیرد و همین تسهیل ارتباط و امکان دسترسی سریع تر و گسترده تر به اطلاعات سازمان، بستر ساز اقناع افکار عمومی به شکلی فراگیر تر خواهدشد.
هریک از مواردی که در زیر به آن اشاره خواهم کرد در روابط عمومی دیجیتال، علاوه بر صرفه جویی در نیروی انسانی؛ سرعت، دقت و امنیت اطلاعات را نیز بیشتر از گذشته تأمین می کند:
د 1 - تولید خبر، گزارش و مقاله در سایت ها و مجلات الکترونیکی
د 2 - برگزاری مصاحبه ی اختصاصی - گروهی در سایت های خبری
د 3 - پوشش خبری مراسم و رویداد های سازمان از طریق سایت سازمان
د 4 - مانیتورینگ محتوای رسانه ها
د 5 - پاسخگویی به رسانه ها و نشریات الکترونیکی
د 6 - درج آگهی در رسانه های الکترونیکی
د 7 - بانک اطلاعاتی اخبار و مقالات و فعالیت های مربوط به سازمان
ه ) مناسبت ها و مراسم:
برگزاری و یا مشارکت در رویداد های ویژه ی سازمان مانند نمایشگاه الکترونیکی، تهیه ی مولتی مدیا، اقلام تبلیغاتی الکترونیکی به ویژه از نظر محتوایی و مدیریت و اجرای تبلیغات محیطی درون و برون سازمانی نیز از جمله ی این موارد است.
