February 15, 2005
عاشورا از نگاه روابط عمومی
باز این چه شورش است که در خلق عالم است
باز این چه نوحه و چه عزا و چه ماتم است
داستان امام حسین (ع) و شهادت مظلومانه وی و هفتاد و دو تن از یاران با وفایش با رگ و پوست و خون هر ایرانی مسلمان عجین شده است . هر جرعه آبی که می نوشیم با سلام بر لب تشنه ابا عبدا... آغاز می شود. حتی پسر 5 ساله من بیش از یک سال است که از من در باره " ابوالفضل " می پرسد ! و ...
راستی رمز ماندگاری قیام عاشورا پس از گذشت بیش از 14 قرن در چیست ؟
در تاریخ به حادثه عاشورا از منظر های مختلف نگریسته شده و تحلیل های فراوانی پیرامون آن صورت گرفته و بدون شک ؛ تحریف هایی هم ممکن است در آن شده باشد ، که گریزی هم از آن نیست.
من می خواهم این بار از پنجره روابط عمومی به این رویداد تاریخی نگاهی دیگر داشته باشم .
هر گاه در این رویداد از " زینب (س) " سخن به میان می آید ، بلا فاصله توصیف "پیام رسان دشت کربلا " نیز در ذهن تداعی می شود.
هر رویدادی تا با اطلاع رسانی همراه نشود به ثبت نخواهد رسید و در افکار عمومی نفوذ نکرده و تأثیر گذار نخواهد شد. اما نفوذ و تأثیر این رویداد (حادثه عاشورا) فراتر از حد انتظار بوده و هست. چرا؟
این خود نیز پیامی است به ما به عنوان متولیان ، کارگزاران و کارشناسان روابط عمومی که ، چگونه اطلاع رسانی کنیم.
البته این مقوله ای است که خود فصل تازه ای را می طلبد، ولی اگر بخواهیم نگاهی اجمالی به این مهم داشته باشیم ؛ برداشت اولیه و عامیانه این است که در یک پیکار سخت ، یک طرف یا شهید شده اند و یا به اسارت رفته اند ، واین یک شکست قلمداد شده و شکست خوردگان نباید اطلاع رسانی کنند،چون باید از ضعف های خود بگویند و ... که افتخاری نیست !
البته همانگونه که بیان شد این نگاهی عوامانه به این رویداد است و اهمیت کار اطلاع رسانی در همین جا مشخص می گردد که :
1- چگونه می توان از یک رویداد به ظاهر شکست خورده به گونه ای اطلاع رسانی دقیق و شفاف ، - تأکید میکنم اطلاع رسانی دقیق و شفاف _ نمود که تصویر ذهنی ، برداشت های عامیانه و افکار عمومی را کاملا" تغییر داد و در عین حال ماندگار و ابدی ساخت ؟!
2- پیام رسانان این رویداد در سخت ترین و بد ترین شرایط ممکن ( یعنی در اسارت ) رسالت روابط عمومی و اطلاع رسانی این واقعه را بر عهده گرفتند و البته موفق هم بودند. یعنی ...
